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Politique de remboursement

Écoutez avant de payer. L'aperçu gratuit vous permet de juger la chanson avant tout paiement.

Si la génération échoue : si la chanson complète ne peut pas être créée ou livrée après votre paiement, vous êtes remboursé intégralement, sans démarche particulière au-delà d'un e-mail à contact@chante-lui.com.

Si la chanson ne vous ressemble pas : écrivez-nous dans les 48 heures suivant la livraison de la chanson complète, avec l'adresse e-mail utilisée. Nous vous offrons une nouvelle version (une fois par commande) ou, si vous le préférez, un remboursement.

Vos droits légaux : ce délai de 48 heures concerne notre garantie « satisfait ou nouvelle version ». Il ne limite pas vos droits légaux en cas de défaut de conformité du contenu numérique.

Délai de remboursement : les remboursements sont effectués via Paddle sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après l'acceptation de votre demande.